Centro de Ayuda

Encontrá respuestas sobre cómo comprar, vender y usar ModoLibre Argentina.

Cómo comprar

Explorá el catálogo o usá el buscador para encontrar el producto que necesitás.
Agregá los productos al carrito y revisá cantidades, precio y modalidad de entrega disponible.
Al finalizar la compra, completá tus datos de contacto y, cuando corresponda, la dirección de entrega.
El checkout te mostrará únicamente los medios de pago que estén habilitados para la operación.
Una vez confirmado el pedido, vas a recibir una referencia de compra para identificar la operación.

Registrate como vendedor desde la opción "Vender en ModoLibre".
Completá los datos del titular, tu comercio, provincia, localidad y los datos necesarios para recibir liquidaciones.
Desde el panel del vendedor vas a poder administrar productos, stock y ventas.
Antes de habilitar ventas reales, la cuenta y los datos de cobro del vendedor deben estar correctamente configurados.

Los medios de pago disponibles se muestran en el checkout según la configuración vigente de ModoLibre Argentina.
Los pagos con tarjeta solo se habilitan cuando el proyecto argentino tiene configurado un proveedor de pagos y sus credenciales correspondientes.
La transferencia se ofrece únicamente cuando existe una cuenta de cobro válida asociada a la operación.
Los importes del marketplace argentino se muestran en pesos argentinos (ARS), salvo indicación expresa en una publicación.

Las modalidades de entrega dependen de cada vendedor, producto y zona de cobertura.
Una publicación puede ofrecer envío, retiro o una modalidad a coordinar con el vendedor.
Cuando exista un costo de envío definido, se mostrará antes de confirmar la compra.
No realices pagos adicionales por fuera de las condiciones informadas en la operación sin verificar previamente con ModoLibre.

Si el producto recibido no coincide con lo publicado, llega dañado o presenta un inconveniente, comunicate cuanto antes para registrar el reclamo.
La solución se coordinará con el vendedor de acuerdo con el tipo de producto, la operación y la normativa aplicable.
Cuando corresponda un reintegro, se gestionará por el medio disponible para la operación y de acuerdo con las condiciones del proveedor de pago.

Nunca compartas contraseñas, códigos de verificación ni claves bancarias con vendedores o terceros.
Los datos completos de tarjeta deben ser procesados por el proveedor de pagos y no por formularios propios de vendedores.
Verificá siempre que estés utilizando los canales oficiales de ModoLibre antes de enviar dinero o información sensible.

Si necesitás ayuda adicional, escribinos o llamanos.